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日本で利用できる商用サポート

EOL後もすぐに移行できない場合や、企業向けの技術支援が必要な場合に検討できる公式の有償サポート情報をまとめています。

5公式根拠を確認できた製品

一次情報のみベンダー公式・日本向け情報

掲載方針

ベンダーまたは製品提供元の一次情報に加え、日本向け公式ページまたは国内サポート窓口まで確認できたものだけを掲載します。第三者の保守会社や販売代理店を網羅するページではありません。

未掲載の製品に商用サポートが存在しないという意味ではありません。価格、対象バージョン、SLA、契約条件は変更されるため、実際の契約前に必ず各ベンダーの最新情報を確認してください。

COMMERCIAL SUPPORT

MySQL

MySQL Enterprise Edition / Oracle Support

提供: Oracle Japan

MySQL Enterprise Editionにはテクニカルサポートが含まれ、日本オラクルはMySQL向けの国内サポート窓口を案内しています。

MySQL Enterprise Editionは、高度な機能、管理ツール、テクニカルサポートを含む商用製品。
日本のMySQLサポート窓口としてMy Oracle Supportと国内電話窓口が案内されている。
契約内容、対象バージョン、価格、SLAは導入前にOracleの最新条件を確認する必要がある。

MySQL Enterprise Edition →
Oracle 日本製品別サポート窓口 →

公式情報確認日: 2026年9月5日

COMMERCIAL SUPPORT

Ubuntu

Ubuntu Pro + サポート

提供: Canonical

Canonicalは日本向け公式ページでUbuntu Proを案内しており、Ubuntu LTSのセキュリティ保守延長と、追加の企業向け技術サポートを提供しています。

Expanded Security Maintenance（ESM）により、Ubuntuの対象パッケージに対する長期の脆弱性対応を提供。
Ubuntu Pro + サポートでは、電話とチケットによる24時間体制の技術サポートを利用可能。
Ubuntu OSだけでなく、OpenStack、Ceph、Kubernetes、PostgreSQLなど対象範囲の広いオープンソーススタックを支援。

Ubuntu Pro エンタープライズ向けサポート →

公式情報確認日: 2026年9月5日

COMMERCIAL SUPPORT

Microsoft Windows

Windows 10 Extended Security Updates（ESU）

提供: Microsoft

Windows 10の通常サポート終了後も継続利用が必要な組織向けに、Microsoftは有償のExtended Security Updates（ESU）を提供しています。

Windows 10 version 22H2を対象に、サポート終了後も重要・緊急のセキュリティ更新を受け取れる有料プログラム。
商用・教育機関の登録済みPCは、通常サポート終了後から最大3年間のセキュリティ更新を受けられる。
ESUには新機能や一般的なテクニカルサポートは含まれないため、Windows 11への移行を代替する恒久的な保守契約ではない。

この情報はWindows製品全体ではなく、主にWindows 10のサポート終了後対応に関するものです。Windows 11の通常サポートとは扱いが異なります。

Windows 10 Extended Security Updates（ESU） →

公式情報確認日: 2026年9月5日

COMMERCIAL SUPPORT

Microsoft Windows Server

Windows Server Extended Security Updates（ESU）

提供: Microsoft

Microsoftは、通常サポートが終了した対象Windows Serverを一定期間継続運用するためのExtended Security Updates（ESU）を提供しています。

対象となる旧Windows Serverについて、サポート終了後も重要・緊急のセキュリティ更新を一定期間提供。
Azure Arc経由では従量課金型のESUを利用でき、ボリュームライセンスによる年単位購入の選択肢も案内されている。
ESUは移行猶予を確保するための仕組みであり、新機能提供や通常の製品ライフサイクル延長とは異なる。

Windows Server 拡張セキュリティ更新プログラム →
製品ライフサイクル FAQ - ESU →

公式情報確認日: 2026年9月5日

COMMERCIAL SUPPORT

nginx

F5 NGINX 商用サポート

提供: F5

F5はNGINXの商用製品向けにサポート窓口、商用ソフトウェア更新、製品ドキュメントを提供しています。

MyF5やテクニカルサポート窓口からF5 NGINX製品の問い合わせやサポートケースを利用可能。
NGINX Commercial製品向けのソフトウェア更新と製品ドキュメントが提供される。
F5の一般サポートポリシーでは、無償のオープンソース版は原則として商用サポート義務の対象外とされている。

nginx Open SourceそのものにF5の商用サポートが自動で付くわけではありません。利用するF5 NGINX商用製品と契約条件を確認してください。

F5 Global Support - NGINX →
F5 Support Policies →

公式情報確認日: 2026年9月5日

この情報の使い方

商用サポートは、EOLした製品を無期限に安全に使えることを保証するものではありません。
ESUのようにセキュリティ更新だけを延長するサービスと、障害対応を含む技術サポートは区別して確認してください。
オープンソース版と商用版でサポート対象が異なる製品があります。契約対象の製品名・エディションを確認してください。
移行できる場合は、原則としてサポート中の新しいバージョンへの更新を優先してください。

主要20製品の公式ソース照合状況を見る →